Question 1

Qu'est-ce que Gingerhead Burger ?

Accepted Answer

Gingerhead Burger est un foodtruck de burgers gourmets basé à Mersch, au Luxembourg. Nous cuisinons sur place : burgers, frites maison et sauces préparées par nos soins, sur nos emplacements de rue en semaine et en privatisation pour vos événements.

Question 2

Où êtes-vous basés et quelle zone couvrez-vous ?

Accepted Answer

Notre base est à Mersch, au Luxembourg. Nous intervenons sur l'ensemble du Grand-Duché de Luxembourg, ainsi que dans la région frontalière proche sur demande.

Question 3

Dans quelles langues peut-on vous contacter ?

Accepted Answer

Nous répondons en français, en anglais et en luxembourgeois.

Question 4

Où trouver le foodtruck cette semaine ?

Accepted Answer

Nos emplacements hebdomadaires et la carte du jour sont publiés sur la page « Street » du site. Le lieu du jour y est mis en avant automatiquement.

Question 5

Peut-on commander à l'avance sur un emplacement ?

Accepted Answer

Oui, lorsque des créneaux de commande en ligne sont ouverts, ils apparaissent sur la page « Commander ». Sinon, la commande se fait directement au camion.

Question 6

Peut-on accueillir le foodtruck devant son entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Il faut un emplacement accessible et sûr pour le camion, un potentiel suffisant de convives et une date disponible. Écrivez-nous à truck@gingerhead.lu pour en discuter.

Question 7

Quel est le minimum de commande pour un événement ?

Accepted Answer

Le minimum est de 50 burgers ou 1250 € HT, selon le montant atteint en premier.

Question 8

Quelles formules catering proposez-vous ?

Accepted Answer

Trois formules par convive : Standard à 25 €, Complète à 30 € et Corporate à 35 €. Le détail des inclusions et un simulateur de devis instantané sont disponibles sur la page Catering.

Question 9

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Un acompte de 50 % est demandé à la confirmation pour bloquer la date. Le solde est réglé le jour de l'événement, après la prestation.

Question 10

Y a-t-il des frais de déplacement ou de durée ?

Accepted Answer

Oui : 150 €/h au-delà de 45 minutes de trajet depuis Mersch, et 150 €/h au-delà de 2 heures de service sur place. Le simulateur de devis les calcule automatiquement.

Question 11

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Accepted Answer

Nous recommandons au moins 4 semaines à l'avance, et 6 à 8 semaines pour les événements de plus de 100 convives.

Question 12

De quoi avez-vous besoin sur le lieu de l'événement ?

Accepted Answer

Un accès à une prise 220V et un emplacement plat, accessible et sûr pour le camion.

Question 13

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par e-mail à truck@gingerhead.lu ou par téléphone au +352691376126. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de la page Contact.

Questions fréquentes